Política de Privacidad
Aprenda cómo protegemos y gestionamos sus datos personales.
Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Nos tomamos en serio su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal.
Recopilación de Información
Recopilamos información personal cuando interactúa con nuestros servicios, incluso cuando se registra, realiza una compra o se comunica con nosotros. Los tipos de información que recopilamos incluyen:
- Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, etc.)
- Información transaccional (historial de compras, detalles de facturación)
- Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información que recopilamos de usted para mejorar nuestros servicios, procesar transacciones y brindar atención al cliente. Específicamente, podemos utilizar su información para los siguientes propósitos:
- Para procesar transacciones y cumplir con los pedidos.
- Para enviar actualizaciones sobre sus pedidos o el estado de su cuenta.
- Para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y la experiencia del cliente.
- Para comunicarnos con usted con respecto a sus consultas o solicitudes de soporte.
Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Una vez que ya no necesitemos sus datos, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura para evitar el acceso no autorizado.
Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y que nos ayudan a recordar sus preferencias y configuraciones. Puede controlar la configuración de las cookies a través de su navegador, pero deshabilitar las cookies puede afectar su experiencia en nuestro sitio.
Seguridad de Datos
Tomamos medidas apropiadas para proteger sus datos personales del acceso, alteración o divulgación no autorizados. Esto incluye el uso de cifrado y servidores seguros para proteger la información confidencial.
Sus Derechos
Como usuario, tiene ciertos derechos sobre sus datos personales, incluyendo:
- El derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted.
- El derecho a solicitar correcciones a sus datos.
- El derecho a solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a obligaciones legales.
- El derecho a oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas situaciones.
Divulgación a Terceros
Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, proveedores de envío y plataformas de marketing. Estos terceros están obligados a proteger sus datos y solo utilizarlos con el fin de cumplir su función.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada. Por favor, revise esta política regularmente para mantenerse informado.